Juan Ignacio Artola,
responsable de Customer Care de la Marca, comentó: “Desde Iveco estamos convencidos que brindar un buen servicio de
atención, tanto durante el proceso de venta como de posventa, es fundamental
para mantener un vínculo con el cliente.”
El servicio será gestionado
por operadores especializados que resolverán las inquietudes vía la línea
directa 0800-44-48326 (IVECO), a
través del correo electrónico ivecoresponde@cnhind.com o mediante el sitio www.iveco.com.ar en la sección “Contáctenos”. En los casos que las
consultas requieran intervención de algún área de la Compañía o Concesionario,
serán debidamente derivadas.
A través de los tres canales
de atención personalizada, Iveco se propone satisfacer todas las necesidades de
sus clientes; efectuar un registro de las consultas que ingresen; brindar una
gestión integral y realizar un seguimiento de cada caso.
